Capacitar a la compañía para el control y entrega del valor independientemente de los proveedores externos, la tecnología subyacente o distribuidores.

PROPUESTA

• Fase 1: Inception. Levantamiento de la situación actual a nivel de tecnología, CX, Negocio.
  Definir aspiración con respecto iniciativa y MVP. Crear backlog de la iniciativa.

• Fase 2: Sprints Ejecución. Para cada épica de trabajo, ejecutar de forma sistémica la
  iniciativa.
  o Total Experience – Analizar, definir el journey del cliente y empleado.
  o Business Model – Definir requerimiento funcionales.
  o Tecnología – Definir y desarrollar arquitectura tecnológica necesaria.

IMPACTO

• Fase 1: Visión clara de la aspiración y blueprint de trabajo.

• Fase 2: Generación de valor al negocio y cliente en continuas iteraciones. Se está trabajando en el diseño de una tercera fase para extender a nuevos productos.

• Se está trabajando en el diseño de una tercera fase para extender a nuevos productos.