EL RETO

Crear un nuevo concepto de banca online para la entidad que pueda dar servicio integrado para usuarios tanto de banca de particulares como de banca de inversión con una experiencia única multidispositivo.

SOLUCIÓN

Tras realizar un benchmark con diferentes players del sector, agrupamos un bloque de buenas prácticas a incorporar en esta nueva solución.
Trabajamos sobre un nuevo árbol de contenidos y una arquitectura de información que nos permitiera crear un modelo tridimensional de navegación, de manera que fuera lo más intuitivo y rápido para el usuario.
Además trabajamos en la incorporación de nuevos espacios y formatos comerciales dentro del área de cliente para reforzar la capa de negocio en el crosselling.
Por defecto, el proyecto se trabajó bajo la filosofía responsive, por lo que el servicio está disponible con una experiencia homogénea desde cualquier dispositivo.